Términos y Condiciones del Servicio – Salón de Belleza "El Capricho"
Bienvenido a Salón de Belleza "El Capricho". Es un placer tenerle. Antes de utilizar nuestros servicios en nuestra plataforma online o en nuestro establecimiento físico, le rogamos que lea detenidamente los siguientes Términos y Condiciones. Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no debería utilizar nuestros servicios.
1. Acerca de Nosotros
Salón de Belleza "El Capricho" es un establecimiento dedicado a la belleza y el bienestar, ofreciendo una amplia gama de servicios profesionales que incluyen cortes de pelo, peinados, coloración, permanentes, tratamientos capilares, manicuras, pedicuras, uñas de gel, uñas acrílicas, tratamientos faciales, depilación (corporal y facial), aplicación de maquillaje profesional, servicios nupciales y masajes. Nuestra dirección es 14 Calle Mayor, Local 3, 45001 Toledo, Castilla-La Mancha, España.
2. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestra plataforma o nuestros servicios en el salón, usted manifiesta que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para los cambios. Su uso continuado o acceso a la plataforma después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
3. Servicios Ofrecidos
Ofrecemos los siguientes servicios, entre otros:
- Servicios capilares: cortes, peinados, coloración, permanentes, tratamientos.
- Servicios de uñas: manicuras, pedicuras, uñas de gel, uñas acrílicas.
- Tratamientos faciales.
- Depilación (cuerpo y facial).
- Maquillaje profesional y servicios nupciales.
- Masajes.
La disponibilidad de los servicios puede variar. Le recomendamos consultar con nuestro personal para obtener detalles específicos sobre cualquiera de nuestros tratamientos.
4. Reservas y Citas
Las reservas se pueden realizar a través de nuestro sitio web, por teléfono en el +34 925 22 33 44 o presencialmente en nuestro salón.
- Política de Cancelación: Le rogamos que nos notifique con al menos 24 horas de antelación si necesita cancelar o reprogramar su cita. Las cancelaciones tardías o las ausencias sin aviso podrían resultar en un cargo por el servicio completo.
- Puntualidad: Le pedimos que llegue a su cita con al menos 5-10 minutos de antelación para asegurar que su servicio pueda comenzar a tiempo. Si llega tarde, es posible que no podamos realizar su servicio completo o que se requiera acortarlo.
5. Precios y Pagos
Los precios de nuestros servicios están disponibles en nuestro salón y pueden consultarse previa solicitud.
- Todos los precios están en euros e incluyen los impuestos aplicables.
- Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, el precio acordado en el momento de la reserva de su cita será respetado.
- Aceptamos pagos en efectivo y con tarjeta de crédito/débito.
6. Consentimiento y Seguridad
Para ciertos tratamientos, especialmente aquellos que implican productos químicos (como coloración o permanentes) o técnicas específicas (microblading, peelings faciales), se le pedirá que firme un consentimiento informado. Esto es para asegurar su comprensión de los posibles riesgos y beneficios.
- Alergias: Es su responsabilidad informar a nuestro personal sobre cualquier alergia, sensibilidad o condición médica preexistente (por ejemplo, embarazo, problemas de piel, medicamentos) antes de recibir cualquier servicio. No nos hacemos responsables de las reacciones adversas si no se nos ha informado previamente.
- Menores de Edad: Los clientes menores de 18 años pueden requerir el consentimiento de un padre o tutor legal para ciertos servicios. Por favor, consulte con nosotros antes de su cita.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en nuestra plataforma online, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Salón de Belleza "El Capricho" o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de España e internacionales. No se permite la reproducción, distribución, transmisión, exhibición o creación de obras derivadas de dicho contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.
8. Limitación de Responsabilidad
Salón de Belleza "El Capricho" se esfuerza por proporcionar servicios de la más alta calidad. Sin embargo, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles resultantes de (i) su acceso o uso o imposibilidad de acceder o usar los servicios; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en los servicios; o (iii) el acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido.
9. Conducta del Cliente
Esperamos que todos los clientes mantengan un comportamiento respetuoso y cortés con nuestro personal y otros clientes. Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona que muestre un comportamiento inapropiado, abusivo o perturbador.
10. Reclamaciones y Sugerencias
Valoramos sus comentarios y nos esforzamos por resolver cualquier inquietud de manera justa y rápida. Si tiene alguna queja o sugerencia, no dude en comunicarse con la dirección del salón o enviarnos un correo electrónico a info@elcaprichosalon.com.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Toledo, Castilla-La Mancha, España.
12. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
Salón de Belleza "El Capricho"
14 Calle Mayor, Local 3
45001 Toledo, Castilla-La Mancha
España
Teléfono: +34 925 22 33 44